Matkailuala on monen eri toimialan yhteistyötä (mm. ohjelma-, majoitus-, ravitsemis- ja liikennepalvelut).
Matkailualan perustutkinto antaa monipuoliset taidot asiakaspalveluun sekä kansainvälisessä työympäristössä toimimiseen.
Matkailupalvelujen tuottaja työskentelee erilaisissa asiakaspalvelutehtävissä matkailuyrityksissä, hotelleissa, leirintäalueilla, ohjelmapalveluissa, messuilla, matkailuneuvonnassa tai erilaisissa matkailuun liittyvissä tapahtumissa.
Koulutuksessa opiskelet matkailualan perusteita, sanastoa sekä termistöä, asiakaspalvelua, myyntiä- ja markkinointia. Teet työtä yksin tai työryhmässä ja palvelet asiakkaita ammattimaiseen tapaan. Opit vastaamaan matkailun asiakaspalvelusta, tapahtumien järjestämisestä ja palvelulupauksista. Voit opiskella matkailupalvelujen tuottajan ammatin joustavasti omien valintojesi mukaisesti. Sinulla on mahdollisuus suorittaa samassa työpaikassa useita tutkinnon osia, edetä opinnoissasi omaan tahtiin ja valmistua nopeammin. Opiskelemaan voit hakea kevään yhteishaussa ja jatkuvassa haussa.
Kenelle
Matkailualan perustutkinto on tarkoitettu sinulle, joka haluat oppia työskentelemään matkailun asiakaspalvelussa ja toteuttamisessa vaikkapa erilaisissa majoituskohteissa tai ohjelmapalveluissa. Pidät ihmisten kanssa työskentelystä. Olet luova, yhteistyökykyinen, luotettava, ulospäinsuuntautunut ja sinulla on hyvä paineensietokyky. Olet joustava, valmis työskentelemään myös iltaisin ja viikonloppuisin, sekä palvelemaan asiakkaita myös vieraalla kielellä.Työllistyminen ja jatko-opintomahdollisuudet
Matkailuala on yksi maailman kansainvälisimmistä ja nopeimmin kasvavista toimialoista, myös Suomessa. Monet alan opiskelijat saavat osa-aikaisen työpaikan jo opiskeluaikana. Matkailupalvelujen tuottaja työskentelee esimerkiksi- matkailukeskusten ja -alueiden yrityksissä tai organisaatioissa
- ohjelmapalveluyrityksissä
- hotelleissa – ja muissa majoituspalveluyrityksissä
- hiihtokeskuksissa
- huvipuistoissa
- maatilamatkailuyrityksissä
- tapahtumien järjestämisessä ja toteuttamisessa
- oppaana
