Muita koulutuksia
Työväkivallan ennaltaehkäisy ja hallinta
Mitä opitaan: Työpaikalla tapahtuvien uhka- ja väkivaltatilanteiden ennaltaehkäisyä ja hallintaa AVEKKI koulutus- ja toimintatapamallin avulla, haastavien työtilanteiden ennakointia, henkilöstölle suunnittelun ja viestinnän taitoja, tietoa aggressioita aiheuttavista tekijöistä sekä yhteistyön ja oman toiminnan arviointia, keinoja työpaikan turvallisuuden hallintaa sekä itsensä suojaamiseen, yhteisiä toimintatapoja työ- ja asiakasturvallisuuden turvaamiseksi.
Kenelle: Haastavia kohtaamisia työssään kokevat (asiakaspalvelu-, hoivatyö jne.).
Toteutus: Sovitusti työyhteisön tarpeiden mukaan lähiopetuksena, vuorovaikutteiset luennot ja harjoitukset.
Kulttuurien tuntemus
Mitä opitaan: Tietämään mitä kulttuuri on ja mitkä asiat kulttuuritaustassa muokkaavat ihmisen toimintaa, eri kulttuurista tulevan asiakkaan ymmärtämistä ja kohtaamista.
Kenelle: Palvelualalla työskenteleville, monikulttuurisessa työkohteessa työskenteleville, asiasta kiinnostuneille.
Toteutus: Sovitaan hakeutuvien kanssa.