Haluatko nostaa asiakaskokemuksen uudelle tasolle? Asiakaskokemus on yrityksen menestyksen ytimessä – se ratkaisee, palaako asiakas uudelleen ja suosittelee palveluasi muille. Asiakaskokemuksen kehittäminen -tutkinnon osa antaa sinulle käytännön taidot ja työkalut, joilla luot palvelumuotoilun keinoin arvoa asiakkaalle ja vahvistat organisaation kilpailukykyä. Tutkinnon osa tai osatutkinto voi toimia väylänä koko perustutkinnon suorittamiseen. Koko tutkinnon suorittaminen edellyttää kaikkien … Lue lisää

Kenelle Oletko kiinnostunut toimimaan ostoreskontran tehtävissä, tai työskentelet jo työtehtävissä, joissa tarvitaan taloushallinnon taitoja? Olet tarkka, huolellinen ja omaat vastuullisen työskentelytavan. Olet kiinnostunut käyttämään alan sähköisiä järjestelmiä, ja sinulla on jo tarvittavat tietotekniset perustaidot. Sisältö Ostoreskontratehtävissä toimit organisaation taloushallinnossa kirjanpidon osana ja varmistat ketjun toimivuuden työnkuvasi mukaan. Vastaanotat ja käsittelet ostolaskuja lainsäädännön ja ohjeiden mukaan … Lue lisää

Kenelle Koulutus on suunnattu kaikille puhtaus- ja kiinteistöpalvelualan kympeille, eli palveluohjaajille, tiimivastaaville, kohdevastaaville, ryhmänvetäjille ja kaikille alalla työskenteleville, jotka haluavat päästä etenemään puhtaus- ja kiinteistöpalvelualan tehtävissä. Tämä opintokokonaisuus antaa hyvät valmiudet toimia puhtaus- ja kiinteistöpalvelualan päivittäisten työtehtävien opastuksessa, perehdytyksessä, suunnittelussa ja organisoinnissa. Koulutuksen sisältö Ylläpitosiivouspalvelut tai Kiinteistön toimintakunnon ylläpito (puhtaus- ja kiinteistöpalvelualan ammattitutkinnon osa 45 osp) … Lue lisää

Tässä tutkinnon osassa opit suorittamaan näytteenottoja turvallisesti ja laadukkaasti eri asiakasryhmille. Saat valmiudet analysoida tuloksia ja ohjata asiakasta näytteenottoon liittyvissä asioissa. Tutkinnon osan koulutus toteutetaan työvaltaisena monimuotokoulutuksena. Lähiopetuspäivät toteutetaan Edukon oppimisympäristöissä. Keskeiset osaamistavoitteet Verinäytteiden ja muiden biologisten näytteiden ottaminen Steriilien työmenetelmien ja välineiden käyttö Näytteenoton laadunvarmistus ja asiakasohjaus Kenelle Sopii terveydenhuollossa työskenteleville lähihoitajille ja sairaanhoitajille, … Lue lisää

hae sivustolta